【400电话相比普通电话的特殊性】不少人对于400电话不够知道,会感觉它与普通电话没什么不同,都是用来接听和外呼的,在企业客服中都一样。事实上,400电话要比普通电话好不少,对企业有非常大的帮忙。
第一,400电话是虚拟号码,办理此业务是无需购买实体设施的,会有一个服务平台,企业可以登录绑定用于接听的号码,以此来讲先接听。
400电话有不占线的优势,可以让企业准时服务顾客,增加企业的业务量。另外,还有个地方应该注意,400电话只可以用于接听,没办法外呼,当接到400来电时,应该注意,预防让人骗。
第二,400电话是专为企事业单位办理的,个人不可以申请,需要营业执照,法人身份证的等资质,没这类的,是没办法通过审核的。
400号码可以代表企业,是公司形象与实力的象征。
再者,400电话使用的是双向收费的模式,话费会由用户承担一部分,而且无长途成本,可以帮助企业节省通信本钱。
最后,400电话的功能不少,通话录音,工号播报,语音导航等,不只能提高企业的服务,还能帮助企业进步,而普通电话是不拥有这类功能和优势的。
鉴于400电话的这类优点,目前有不少企业都开通了此业务,争取在市场角逐中占据一席之地。